Fale com o Whisper AI
Dúvidas sobre transcrição, feedback sobre o app ou algo que não está funcionando? Teremos prazer em ajudar.
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A maneira mais rápida de falar com uma pessoa de verdade. Conte o que você estava fazendo e o que aconteceu, e nós cuidamos do resto.
support@whisper-ai.appRespondemos na ordem em que as mensagens chegam, normalmente em um ou dois dias.
Em que podemos ajudar
Usando o app
- Transcrição que não inicia ou trava
- Upload, gravação ou importação por URL de mídia
- Exportações para TXT, SRT, DOCX ou JSON
- Conta, créditos e cobrança
Recursos e idiomas
- Pedidos de novos recursos
- Suporte a idiomas e sotaques
- Precisão em um tipo específico de áudio
- O que está no roadmap
Privacidade e seus dados
- Como o seu áudio é tratado
- Exclusão dos seus dados
- Dúvidas sobre nossas políticas
- Relatar um problema de segurança
Perguntas frequentes
Qual é a precisão da transcrição?
O Whisper AI roda no modelo Whisper da OpenAI, que é forte em mais de 100 idiomas. A precisão real depende da qualidade do áudio, da clareza com que as pessoas falam e da quantidade de ruído de fundo.
Que arquivos posso transcrever?
A maioria dos formatos comuns de áudio e vídeo, incluindo MP3, WAV, M4A e MP4. Você também pode gravar no navegador ou colar uma URL de mídia.
O que acontece com o meu áudio?
Seus arquivos são usados para gerar a sua transcrição e nada mais. Não vendemos gravações nem as usamos para treinar modelos. Veja nossa Política de Privacidade para todos os detalhes.
É realmente grátis?
Sim. Você pode transcrever no seu navegador gratuitamente, sem precisar de conta para começar. Alguns recursos mais pesados usam créditos, e a página de Preços mostra o que está incluído.
Quais idiomas são suportados?
Mais de 100, incluindo inglês, espanhol, francês, alemão, português, chinês e japonês. O Whisper também pode detectar o idioma para você.
Tempo de resposta
Normalmente um ou dois dias
Somos uma equipe pequena, então fins de semana e feriados podem demorar um pouco mais.
Pronto para transcrever?
Adicione sua primeira gravação e leia-a de volta como texto em segundos. Sem cadastro para começar.