Whisper AI kontaktieren
Fragen zur Transkription, Feedback zur App oder etwas, das nicht funktioniert? Wir helfen gerne.
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Der schnellste Weg, eine echte Person zu erreichen. Sagen Sie uns, was Sie getan haben und was passiert ist, und wir kümmern uns darum.
support@whisper-ai.appWir antworten in der Reihenfolge des Nachrichteneingangs, in der Regel innerhalb von ein bis zwei Tagen.
Wobei wir helfen können
Die App nutzen
- Transkription startet nicht oder bleibt hängen
- Hochladen, Aufnahme oder Medien-URL-Importe
- Exporte als TXT, SRT, DOCX oder JSON
- Konto, Guthaben und Abrechnung
Funktionen und Sprachen
- Wünsche für neue Funktionen
- Sprach- und Akzentunterstützung
- Genauigkeit bei einer bestimmten Art von Audio
- Was auf der Roadmap steht
Datenschutz und Ihre Daten
- Wie Ihr Audio verarbeitet wird
- Löschen Ihrer Daten
- Fragen zu unseren Richtlinien
- Melden eines Sicherheitsproblems
Häufig gestellte Fragen
Wie genau ist die Transkription?
Whisper AI läuft auf dem Whisper-Modell von OpenAI, das in über 100 Sprachen stark ist. Die tatsächliche Genauigkeit hängt von der Audioqualität, der Deutlichkeit der Sprechenden und der Menge an Hintergrundgeräuschen ab.
Welche Dateien kann ich transkribieren?
Die meisten gängigen Audio- und Videoformate, einschließlich MP3, WAV, M4A und MP4. Sie können auch im Browser aufnehmen oder eine Medien-URL einfügen.
Was passiert mit meinem Audio?
Ihre Dateien werden ausschließlich zur Erstellung Ihres Transkripts verwendet, mehr nicht. Wir verkaufen keine Aufnahmen und verwenden sie nicht zum Trainieren von Modellen. Alle Details finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Ist es wirklich kostenlos?
Ja. Sie können kostenlos in Ihrem Browser transkribieren, ohne dass zum Starten ein Konto erforderlich ist. Einige aufwendigere Funktionen verbrauchen Guthaben, und die Preisseite zeigt, was enthalten ist.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Mehr als 100, darunter Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Chinesisch und Japanisch. Whisper kann die Sprache auch automatisch für Sie erkennen.
Antwortzeit
In der Regel ein bis zwei Tage
Wir sind ein kleines Team, daher können Wochenenden und Feiertage etwas länger dauern.
Bereit zum Transkribieren?
Fügen Sie Ihre erste Aufnahme hinzu und lesen Sie sie in Sekunden als Text zurück. Zum Starten ist keine Anmeldung erforderlich.