Contacta con Whisper AI
¿Dudas sobre la transcripción, comentarios sobre la app o algo que no funciona? Estaremos encantados de ayudarte.
Escríbenos
La forma más rápida de hablar con una persona real. Cuéntanos qué estabas haciendo y qué ocurrió, y nos encargamos del resto.
support@whisper-ai.appRespondemos por orden de llegada de los mensajes, normalmente en uno o dos días.
En qué podemos ayudarte
Usar la app
- La transcripción no inicia o se queda bloqueada
- Subidas, grabaciones o importaciones por URL de medios
- Exportaciones a TXT, SRT, DOCX o JSON
- Cuenta, créditos y facturación
Funciones e idiomas
- Solicitudes de nuevas funciones
- Compatibilidad con idiomas y acentos
- Precisión en un tipo concreto de audio
- Qué hay en la hoja de ruta
Privacidad y tus datos
- Cómo se gestiona tu audio
- Eliminar tus datos
- Dudas sobre nuestras políticas
- Informar de un problema de seguridad
Preguntas frecuentes
¿Qué precisión tiene la transcripción?
Whisper AI funciona con el modelo Whisper de OpenAI, que es muy sólido en más de 100 idiomas. La precisión real depende de la calidad del audio, de lo claro que hable la gente y de la cantidad de ruido de fondo.
¿Qué archivos puedo transcribir?
La mayoría de los formatos de audio y vídeo más habituales, como MP3, WAV, M4A y MP4. También puedes grabar en el navegador o pegar una URL de medios.
¿Qué pasa con mi audio?
Tus archivos se usan para generar tu transcripción y nada más. No vendemos las grabaciones ni las usamos para entrenar modelos. Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer todos los detalles.
¿Es realmente gratis?
Sí. Puedes transcribir en tu navegador de forma gratuita, sin necesidad de cuenta para empezar. Algunas funciones más exigentes usan créditos, y la página de Precios muestra qué está incluido.
¿Qué idiomas son compatibles?
Más de 100, incluidos inglés, español, francés, alemán, portugués, chino y japonés. Whisper también puede detectar el idioma por ti.
Tiempo de respuesta
Normalmente uno o dos días
Somos un equipo pequeño, así que los fines de semana y festivos pueden tardar un poco más.
¿Listo para transcribir?
Añade tu primera grabación y léela como texto en segundos. Sin registro para empezar.